Hoe maak je
inclusieve gebouwen?
Geschreven door
Daan Schipper
In het proces van gebouwen ontwikkelen speelt inclusiviteit van elke medewerker nog geen rol van betekenis. Dit moet veranderen in de (hele) verantwoordelijke kolom, maar waar begin je en hoe overtuig je?
Gebouwen komen ergens in de tijd tot stand. Ze worden ontworpen en gebouwd en misschien nog talloze keren verbouwd en aangepast. Ze ontstaan en veranderen kwalitatief telkens door toedoen van veel expertise. In dat proces is het gebruikelijk dat het product van het eerste idee tot daadwerkelijk gebouw als estafettestokje van hand tot hand gaat. Sommige kwaliteiten worden al aan het begin ingegeven en anderen komen gaandeweg pas in beeld.
Diversiteit en inclusie is aanwezig, maar nog zelden goed zichtbaar
In de estafette van expertise is diversiteit binnen de muren van de makers zeker aanwezig, maar nog niet vaak zichtbaar in het eindresultaat. De samenstelling van medewerkers op architectenbureaus en bij vastgoed ontwikkelaars is waarschijnlijk een afspiegeling van de samenleving, inclusiviteit is alleen in het eindresultaat nog zelden een thema. Gelukkig staan die twee wel op steeds meer verlanglijstjes bij medewerkers, HRM, FM en de boardroom en merk je dat de maatschappelijke druk toeneemt om het te veranderen.
Waar zijn de triggers om diversiteit en inclusie haalbaar te maken?
Er is net als bij de evolutie van duurzaam bouwen veel nodig om het succesvol te maken. Van visie, daadkracht en een financieel model, zowel bestaand als nieuw. Daarom doen wij ons best om die triggers hier ook te vinden. De urgentie van diversiteit en inclusie in de wereld van bouwen sneeuwt anders te makkelijk onder naast andere doelen en ambities.
We zijn nog maar net begonnen
In de huidige klimaat- en energiecrisis zijn er al veel beleggers die achter duurzaam bouwen en ondernemen staan. Het adagium duurzaam is waar iedereen op meelift en is daarmee steeds ook breder invulbaar geworden. Bij inclusieve gebouwen is dat nog niet zo, maar we zijn nog maar net begonnen. Van opdrachtgever via architect naar grondeigenaar, geldverstrekker, bouwer, beheerder tot mensen die er komen werken, willen we inspireren om mee te doen.
Daan Schipper, auteur van deze blog is adviseur op het gebied van inclusieve werkomgevingen. Hij is een van de initiators van Enter Here, wat zich inzet om de gebouwen waarin we werken inclusiever te maken.
Vragen en antwoorden
Mensen die werken voor bedrijven en organisaties die diversiteit en inclusie voorstaan zijn gelukkiger. Medewerkers die gelukkiger zijn, functioneren beter en dit leidt meestal tot betere bedrijfsresultaten.
Enkele onderzoeken:
- ‘Organisaties met een duidelijke missie rond gendergelijkheid en etnische diversiteit realiseren tot 33% meer resultaten en winst’ (2019, R. Williams)
- ‘Boardmembers met een grote diversiteit zijn meer geneigd om innovaties aan te gaan en halen 19% meer resultaat hierdoor’ (2018 McKinsey)
- ‘Klanten en investeerders zoeken naar diverse en inclusieve bedrijven, ze waarderen dit en zijn sneller geneigd te investeren in een duurzame relatie’ (2019, R. Greenfield in Bloomberg News)
- ‘Organisaties die diversiteit en inclusie negeren, lopen risico op discriminatie, onverantwoord gedrag, hoge uitstroom van medewerkers en fraude’ (2019, US Equal Employment Opportunity Commission)
In veel bedrijven en organisaties is de groep minderheden samen groter dan de dominante groep. Dit wordt steeds bepalender voor de ontwikkeling van een organisatie die diversiteit en inclusie omarmt. Als een bedrijf of organisatie diverser wordt en inclusief wil zijn, moet ook daar serieuze aandacht komen voor de fysieke werkomgeving. Dit is logischerwijs een belangrijke verantwoordelijkheid van het FM.
Het is goed om je de volgende vragen te stellen:
- Hoe staat het team van het FM tegenover diversiteit en gelijkheid?
- Weet je hoe de medewerkers inclusie in de fysieke werkomgeving ervaren, ga je met hen in gesprek?
- Kunnen HRM en FM op dit vlak samen optrekken en hoe dan?
- Waar moet een veilige en gezonde inclusieve werkomgeving aan voldoen en hoe bereik je dat?
- NEN, Toegankelijkheid 1814, Arbo, ITS, WELL Building Standard, B Corp en BREEAM-NL zijn allemaal labels op het gebied van duurzaamheid en toegankelijkheid, maar hoe zet je die in voor inclusiviteit?
Enter Here helpt je bij het beantwoorden van deze vragen en begeleidt het FM bij het opstellen van een strategische agenda.
Wil je meer weten? Lees onze whitepaper of mail naar info@enterhere.nl.
Voor implementatie en verankering van een inclusieve fysieke (werk)omgeving is continuïteit in de aanpak een vereiste. Enter Here adviseert daarom inclusie vast te leggen in een strategische agenda voor de gebouwde omgeving.
Verankering van diversiteit en inclusie past goed in certificeringen als WELL Building Standard, B Corp en BREEAM-NL.
Denk daarnaast aan de volgende punten:
- Gebruik het maturity model van je FM-organisatie om dialogen over diversiteit en inclusie te initiëren.
- Pas de WELL Building Standard voor bedrijfsgebouwen toe bij elke innovatie.
- Stel een uitvoerende inclusiviteitsagenda voor specifiek gemeentelijke gebouwen op en voer die uit.
- Zorg voor een constante dialoog om de verschillende ‘behoefte benoemende indicatoren’ te stroomlijnen en om te zetten in certificering.
Enter Here ondersteunt bij de verankering van de inclusieve fysieke (werk)omgeving en adviseert in de keuze van passende certificeringstrajecten. Wil je meer weten? Lees onze whitepaper of mail naar info@enterhere.nl.
Inclusie in de gebouwde omgeving is een onderwerp waar vooral over wordt gesproken; harde wet- en regelgeving is er echter nog weinig. Voor de fysieke toegankelijkheid van gebouwen bestaat wel regelgeving die (interieur)architecten behoren toe te passen (Bouwbesluit, NEN 1814, Arbo, ITS). De praktijk laat echter zien dat de gebruikers deze gebouwen vervolgens niet altijd als optimaal toegankelijk of als beter bruikbaar ervaren.
Enter Here ziet het als een van zijn taken om architecten te ondersteunen in een effectievere toepassing van de regelgeving. Daarnaast adviseren wij ook om indexen als de NEx, de Monitor Brede Welvaart en de Happy Planet Index toe te passen.
Voor kantoorgebouwen bestaan er labels en certificaten om de kwaliteit, energieprestatie of duurzaamheid van het gebouw te beoordelen. De certificering van een inclusieve fysieke (werk)omgeving staat nog in de kinderschoenen. De WELL Building Standard is in deze de meest toonaangevende. Het stelt weliswaar geen harde eisen, maar het certificaat beoordeelt onder meer de noodzakelijke samenhang tussen het FM en HRM om inclusie vorm te geven in de gebouwde omgeving.
Andere certificeermethodes als BREEAM-NL en B Corp ontwikkelen zich steeds verder op het gebied van de inclusieve fysieke (werk)omgeving.
Om inclusie en gelijkheid te kunnen waarborgen binnen de thema’s duurzaam en gezond bouwen is aandacht voor diversiteit een vereiste.
Gemeenten zijn verplicht een Lokale Inclusie Agenda op te stellen. Daarmee wordt tegemoet gekomen aan de Nederlandse ratificering van het VN-Verdrag voor de rechten van mensen met een beperking. Dit VN-Verdrag omvat alle soorten handicaps die mensen in elke levensfase kunnen beperken in het meedoen in de samenleving. Een van de onderdelen van de Lokale Inclusie Agenda betreft de toegankelijkheid van openbare gebouwen, inclusief bijvoorbeeld het openbaar vervoer, parkeergarages en openbare toiletten voor iedereen.
Lang niet alle gemeenten hebben zo’n agenda en als ze al zijn opgesteld, ontbreekt het meestal aan concrete, praktische toepasbaarheid.
Enter Here heeft ervaring in het begeleiden van gemeenten bij het opstellen van de uitvoeringsprogramma’s voor de Lokale Inclusie Agenda
met passende certificeringstrajecten.
Wil je meer weten? Lees onze whitepaper of mail naar info@enterhere.nl.
Om tot een inclusieve (werk)omgeving te komen, is tijd nodig. Het onderwerp is complex en vraagt om een zorgvuldige aanpak. Onder de begeleiding van Enter Here open je het gesprek over de inclusieve fysieke (werk)omgeving binnen jouw team, met andere afdelingen en met de directie of het bestuur.
Enter Here organiseert inspiratiebijeenkomsten om kennis over de inclusieve (werk)omgeving te delen. We nemen vervolgens jouw collega’s mee in onze actieworkshop, en we stellen een strategische agenda op. Daarnaast is het altijd mogelijk om een aanpak op maat te krijgen.
Wil je meer weten? Lees onze whitepaper of mail naar info@enterhere.nl.
De oprichters van Enter Here, Daan Schipper en Marco Sotthewes, hebben ruim twintig jaar ervaring in het domein van de gebouwde (werk)omgeving, met name als het gaat over hoe mensen functioneren in gebouwen.
Daan, met zijn achtergrond als interieurarchitect en workplace consultant, weet hoe je verschillende ideeën kunt verbinden. Hij kan als geen ander architecten en andere ontwerpers van de gebouwde omgeving ondersteunen bij het ontwerpen vanuit diversiteit en inclusie.
Marco kent als planoloog en vastgoedstrateeg de actualiteit op zowel het bestuurlijk niveau als bij de uitvoerende afdelingen. Hij helpt organisaties om diversiteit en inclusie te verankeren in hun strategie om zo ruimte te maken voor innovatie en vernieuwing.
Enter Here weet dat regelgevende instituten bij het veranderen van de fysieke (werk)omgeving een belangrijke rol spelen. Wij beschikken over brede kennis in de regelgeving die inclusiviteit en diversiteit mogelijk maakt, of juist dwarsboomt. Wij dragen deze kennis graag uit.
Wil je meer weten? Lees onze whitepaper of mail naar info@enterhere.nl.
