Exclusief of
toch liever
inclusief
Geschreven door
Daan Schipper
‘Exclusief’ is heel lang een toevoeging geweest zoals slagroom op een taart. Exclusieve auto’s, reizen, tijdschriften en resorts leken beter omdat ze exclusief waren.
De afgelopen jaren zien we dit woord minder omdat het ook een negatieve bijklank heeft gekregen: Wie wordt er in het resort niet toegelaten? Is die auto niet voor iedereen? Biedt iets exclusiefs, wat vaak duurder is, een voorsprong voor mensen met veel geld? En is dat nou werkelijk een goed verkoopargument?
Moedwillig onbereikbaar voor velen
Het feit dat je zaken moedwillig onbereikbaar maakt voor velen, past niet in deze tijd. Er zijn echter uitzonderingen die ook zonder dat woord blijven bestaan. Neem nou de kindvrije vakantieoorden, of juist die voor dierenliefhebbers. En er zijn natuurlijk veel producten die sowieso niet iedereen kan betalen. Het is dus niet altijd inclusief wat er aangeboden wordt. De woorden inclusief en exclusief worden op dit moment soms misplaatst toegepast en dat kan verwarrend zijn.
Vrije keus voor iedereen
In de werkomgeving zijn we ons bewust van het belang van deze twee woorden. Het zijn elkaars tegenpolen en toch, mits goed ingezet, geen van beiden slecht. De kracht van beide woorden is niet zozeer uitsluiting of insluiting, maar ligt in de vrije keuzes die ieder mens hoort te hebben. Diensten, producten en omgevingen moeten altijd een vrije keuze voor iedereen inhouden. En dat betekent dat je als aanbieder nadenkt hoe je ze voor een zo groot mogelijke groep bereikbaar maakt, zonder drempels.
Blije mensen in een inclusieve werkomgeving
Daarom maken wij ons hard voor een inclusieve werkomgeving. Waar de invulling van ruimte even divers zou moeten zijn als de medewerkers zelf. Waar iedereen een keuze heeft waar het werk het beste gedaan kan worden op een veilige, prettige en productieve manier. Waar teammanagers begrijpen dat niet iedereen in een team op dezelfde plek en op hetzelfde moment wil samenwerken. Waar HR, FM en IT een goede dialoog hebben om het beste bedrijfsgebouw aan te bieden dat denkbaar is. Dan worden mensen blij van de werkomgeving.
Vragen en antwoorden
Impact maken wij op vier manieren
- Ruimtes maken wij multifunctioneel voor meerdere groepen te gebruiken
- Toegankelijk en welkom voor iedereen die het wil gebruiken
- Een sociale hefboom, zoals vergroten sociale netwerken, voorkomen van eenzaamheid en bevorderen van gezondheid
- Doelmatig beheer en sociaal veilige werkomgeving
Gebruikers van een gebouw passen zich vaak aan de mogelijkheden van het gebouw aan. Door de jaren heen is de inrichting een beetje aangepast en verbeterd. De gebouwscan brengt helder in kaart wat nu goed werkt en wat beter kan in het gebouw. We richten ons op toegankelijkheid (volgens NEN-normen), gastvrijheid (voelt iedereen zich er thuis) en multifunctioneel gebruik (kun je ruimtes goed voor verschillende activiteiten en groepen inzetten).
Wij ontwikkelden de methode voor de objectieve gebouwscan. Het benoemt beperkingen en kansen. Het is een duidelijk hulpmiddel bij beslissingen over investeringen in je gebouw. En het vormt een duidelijk startpunt voor het bouwteam om je gebouw te verbeteren en optimaliseren.
Nee, wij verwijderen niet letterlijk de drempels en muren. Wel maken wij een goed plan. De eigenaar van het gebouw kan daarmee goed de verbouwing starten. De architect en het bouwteam kunnen de verbeteringen uitwerken en realiseren. Wij kunnen daarin de coördinatie voor je regelen tussen de gebouweigenaar, beheerder en huurders.
Wij geven iedereen het woord om wensen te uiten en mogelijkheden met ons te bespreken. We vragen altijd om naast je eigen belang ook vanuit de sociale waardes voor anderen te denken. Dat vraagt vaak tijd en aandacht voor participatie op een dieper niveau van co-creatie.